Samsung Puaskan Amerika Serikat, Apple Bikin Kagum Korea Selatan

Samsung kembali mengalahkan Apple dan menduduki posisi teratas dalam American Customer Satisfaction Index (ASCI), sebuah survei terhadap kepuasan pelanggan di Amerika Serikat (AS). Berkebalikan dengan persepsi orang AS, penelitian di Korea Selatan justru menyebut Iphone sebagai smartphone terbaik.

Samsung Galaxy S III dan Galaxy Note II menduduki peringkat pertama dan kedua, sementara Apple Iphone 5, Iphone 4S, dan Iphone 4, berada di posisi selanjutnya. Hasil survey ini diperoleh berdasarkan wawancara terhadap 25.000 responden mengenai kualitas, keandalan, serta harga telepon seluler (ponsel) mereka.

Dari skala nilai 100, Samsung Galaxy S III dan Galaxy Note II mendapat skor 84. Sedangkan Apple Iphone 5 dan Iphone 4S mendapatkan 82 poin. Sementara Black Berry Curve mencetak 67 poin dan Black Berry Bold 64 poin, menduduki peringkat ke-9 dan ke-10. Selanjutnya *