Kerugian ini diperkirakan karena Microsoft menyatakan awal bulan ini akan menurunkan harga unit onlinenya setelah akuisisi yang merugi atas agensi periklanan digital lima tahun lalu.
Meski merugi, pemasukan Microsoft sebenarnya naik 4 persen ke angka US$18 miliar, sedikit di bawah perkiraan analis. Kenaikan pemasukan ini karena pertumbuhan kuat di unit Office, namun diperlambat oleh penjualan komputer yang melambat.
"Penjualan komputer rumah ini akan terus memburuk," kata Mark Moerdler, analis riset senior di Sanford C Bernstein. "Biasanya orang akan menunda membeli komputer rumah jika ada perangkat lunak baru keluar."
Di luar penurunan harga saham Unit Online Microsoft, Microsoft menyatakan, akan meraup untung 67 sen per saham di triwulan ini. Namun, Wall Street sendiri memprediksi keuntungan hanya 62 sen per saham, berdasarkan Thomson Reuters I/B/E/S.
Harapan Microsoft masih ada pada produk baru Windows 8 yang akan dirilis 26 Oktober nanti. Sistem baru ini akan mendampingi produk tablet yang didesain sendiri oleh Microsoft.
"Ada banyak antisipasi untuk produk Microsoft berikutnya. Mereka masih mendapatkan kredibilitas dengan perusahaannya," kata Trip Chowdry, seorang analis di Global Equities Research.
Produk baru Microsoft ini diharapkan akan menantang produk juara Apple, iPad. Setelah itu, Microsoft kembali meluncurkan perangkat lunak baru untuk telepon dan sebuah versi web baru untuk perangkat Office yang sangat menguntungkan dalam 12 bulan yang akan datang.
