PT Astra Honda Motor (AHM) kembali mendapat apresiasi publik, dengan dinobatkan sebagai perusahaan yang mempunyai layanan terbaik. Penghargaan Indonesia Most Admired Companies (IMAC) Award 2013 yang diberikan oleh Majalah Bloomberg Businessweek dan Frontier Consulting Group kepada AHM setelah melakukan survei yang melibatkan beragam kalangan.
Penghargaan IMAC Award 2013 ini merupakan yang kelima diterima AHM dan sekaligus menambah daftar panjang penghargaan yang telah diterima AHM pada tahun 2013. Hingga Mei 2013, AHM telah menerima lebih dari 5 penghargaan seperti Top Brand, Otomotif Award, Indonesia's Most Favorite Youth Brand dan Service Quality Award, dirilis Astra-Honda, Jumat (14/06).
Sebelum mengumumkan IMAC Award telah mengadakan survei terhadap 2.350 responden. Mereka berasal dari berbagai kalangan seperti stock holder/investor dan wartawan ekonomi dan industri, pelaku bisnis serta publik. Survei dilakukan dengan cara face to face interview, telephone interview, dan online survey.
Penghargaan IMAC ini diberikan mengacu pada beberapa kriteria yaitu, Quality, Performance, Responsibility dan Attractiveness.
Secara quality, penilaian dilakukan terhadap 4 hal yaitu:
- tingginya perhatian terhadap konsumen,
- kualitas produk atau jasa,
- keterpercayaan perusahaan, dan
- inovasi perusahaan.
Adapun performace dilihat dari
- peluang perusahaan untuk tumbuh dan berkembang dan
- pengelolaan yang baik.
Sementara itu, penilaian dimensi responsibility dilakukan berdasar
- kepedulian perusahaan terhadap lingkungan dan
- tanggung jawab sosialnya.
Kemudian attractiveness penilaiannya dilakukan pada kepemilikan perusahaan terhadap karyawan berkualitas dan sebagai tempat kerja idaman.
